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Formation Auditeurs internes qualité
| Personnes concernées |
Auditeurs internes qualité
| Objectifs |
Avoir une bonne connaissance de la norme ISO 9001 : principes, définitions, exigences
Être capable de conduire ou participer à un audit interne
Maîtriser les techniques d'audit
Être force de proposition
| Durée |
2 à 3 jours
| Le programme de la formation |
M1. Maîtriser les principes et exigences de la norme ISO 9001 |
Les fondements de la norme ISO 9001
Les processus qualité
Le système documentaire
Les exigences de la norme ISO 9001
La qualification des auditeurs internes
Le programme d'audit
Les différents types d'audits
Le processus d'audit interne
Comportement et qualités de l'auditeur
La préparation de l'audit
Les techniques d'audit et d'interview
Le classement des écarts et la rédaction du rapport d'audit
L'animation de la réunion de clôture
Réalisation d'un audit interne
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